DIRITTO DI RECESSO

 

Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del diritto di recesso, prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n° 50. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) all'azienda: Farma Services Srl - Via Maestri del lavoro, 53 - 05100 Terni (TR). La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto. L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene). Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola e rovinato o danneggiato.

 


 

RIMBORSO

 

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso; il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna resteranno a carico dell'acquirente.

 


 

TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

 

Vi preghiamo di controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e Successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità. La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente. Prima di ritirare la merce, assieme al vettore, verificate l'integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente. Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione. Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di Terni.

 


 

GARANZIA

 

Tutti i prodotti acquistati sul sito www.pollaio.net sono garantiti ad un massimo di 12 Mesi. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura o dal corrispettivo che accompagna la merce. Legge 24 del 02/02/2002 Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002, anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati.

 


 

ASSISTENZA

Per qualsiasi necessita' di assistenza sui nostri prodotti il cliente puo' rivolgersi direttamente presso Farma Services. inviando una email di richiesta assistenza all'indirizzo info@pollaio.net. E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, di cattiva fabbricazione. Non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento. Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai modificarlo. In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia.

 

I dati personali in questione saranno trattati su supporto magnetico e cartaceo, con l'ausilio di moderni strumenti elettronici, sistemi informatici e manuali da soggetti autorizzati all'assolvimento di tali compiti, costantemente identificati ed opportunamente istruiti. 

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Giugno 2003 n. 196 Il decreto legislativo indicato in oggetto, regola la riservatezza dei dati personali ed impone una serie di obblighi in capo a chi tratta informazioni riferite ad altri soggetti. Tra gli adempimenti da rispettare cè quello di informare la persona, cui i dati si riferiscono, in merito all'utilizzo che viene fatto delle relative informazioni.

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